時間過得如穿梭般飛快，轉眼春節(jié)已過，也該是我們收心回到正常生活軌跡來。2019年我們緊緊圍繞實現年度目標不斷奮力前進。當然，一個企業(yè)生存無非源于業(yè)績，所面臨開發(fā)客戶，恐固客戶，客戶好評，所以大就是要提升我們內部業(yè)務客戶轉化能力。

這次培訓是眾盛內部培訓，由外貿部裴經理給我們業(yè)務部精英內訓，培訓欄目如下：

一、根據行業(yè)分析出口客戶市場分布

1、美國始終是我們中國貿易出口大國家，也是全球經濟發(fā)展發(fā)達國家，根據市場大數據統(tǒng)計硅膠制品行業(yè)仍然在增漲階段，所以在分析客戶地域時，美國是我們重點外貿客戶重中之重。除此之外，德國，歐洲，也同樣是我們重點開發(fā)客戶地域。越南近幾年硅膠行業(yè)也發(fā)展的迅速，但是基于品質方面還是遠遠不足于中國，所以在分析市場上，我們只要做好品質，還是受到美國和歐州客戶信賴。

2、其次就是國內市場，國內在2019年根據全球經濟發(fā)展，日本和韓國，香港仍然是我們重點開發(fā)客戶，我們要根據每個國家客戶要求和生活習慣服務于不同國家客戶。做到一觸即發(fā)客戶的要點，疑難硅膠產品就找眾盛硅膠。

二、從哪些方面分析重點客戶

1、客戶公司名稱

我們可以通過互聯(lián)網查找公司名稱，注冊資金，注冊年限，產品專利，交易誠信等等。還能通過公司名稱查找公司是否有官網，官網介紹是偏向于哪類產品，這些重點產品是否與公司硅膠制品有關。從中可以分析可以是否是我們重點開發(fā)客戶。

2、公司郵箱，電話號碼

分析客戶郵箱是個人郵箱還是公司郵箱，一般正規(guī)的公司是有自己的公司郵箱，也不會允許用個人郵箱的。是否有公司座機電話等等

3、公司地址

公司位置可以利用百度地圖去查找客戶廠房占地面積和座落，甚至于看到客戶廠房設備，員工數等等。

4、客戶個人喜好

通過電話添加客戶微信，通過微信朋友圈分析客戶社交活動喜好，可以在平時跟客戶溝通中知道客戶偏好，更加容易拉近客戶距離。也能找到與客戶共同話題點。

三、總結

1、不管這個行業(yè)競爭力有多大，就證明這個市場有多大，總會有客戶下訂單給行業(yè)工廠去做的，所以我們要抓取到客戶問題：客戶在找誰做，與客戶溝通技巧，解決客戶難題，沒有不成交訂單，只有不努力行動。

這次培訓讓我們有了對市場和客戶有一次深刻理解，辛苦我們的裴經理讓我們不斷學習提升自己，培訓在熱烈掌聲中結束！